แม้ว่า Apple จะไม่ได้เปิดเผยข้อมูลอัตราการคืนสินค้า Vision Pro ที่ชัดเจน แต่ข้อมูลจากร้านค้าปลีกเผยให้เห็นภาพน่าสนใจ ร้านค้าขนาดเล็กมีการคืนสินค้าประมาณหนึ่งหรือสองเครื่องต่อวัน ร้านค้าขนาดใหญ่มีการคืนสินค้ามากถึงแปดเครื่องต่อวัน พนักงานในร้านจะสอบถามลูกค้าเกี่ยวกับสาเหตุที่คืนสินค้า และส่งต่อข้อมูลไปยัง Apple เพื่อวิเคราะห์
สาเหตุหลักที่ทำให้ผู้ซื้อคืนสินค้า:
- ไม่สบายหัว: ผู้ใช้หลายคนบ่นว่า Vision Pro หนัก เทอะทะ สวมใส่แล้วปวดหัว และรู้สึกไม่สบายหัว
- ราคาสูง: ราคา $3,500 ขึ้นไป ยังไม่คุ้มค่ากับจำนวนแอปพลิเคชันและเนื้อหาวิดีโอที่มีอยู่
- ไม่ได้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน: ไม่ได้มีประสิทธิภาพมากกว่าการใช้จอภาพภายนอกทั่วไป
- ปัญหาเกี่ยวกับสายตา: แสงสะท้อนที่มากเกินไป มุมมองที่แคบ ทำให้เกิดอาการตาล้า และปัญหาเกี่ยวกับสายตา
- รู้สึกโดดเดี่ยว: ไม่มีฟีเจอร์สำหรับการใช้งานร่วมกับผู้อื่น การส่งต่อให้ผู้อื่นใช้งานก็ทำได้ยาก
สาเหตุที่อาจส่งผลต่อความผิดหวังของผู้ใช้:
- ประสบการณ์การสาธิตในร้านค้าที่ Apple จัดไว้ ดูน่าตื่นเต้น และดึงดูดผู้ซื้อ แต่การใช้งานจริงในชีวิตประจำวันไม่ได้น่าตื่นเต้นเท่า
อนาคตของ Vision Pro:
Vision Pro ของ Apple ยังมีศักยภาพที่จะเปลี่ยนแปลงรูปแบบการใช้งานคอมพิวเตอร์ แต่เพื่อลดจำนวนการคืนสินค้า และดึงดูดผู้บริโภคอย่างแท้จริง Apple จำเป็นต้องแก้ไขปัญหาต่างๆ ดังนี้:
- ออกแบบให้สวมใส่สบาย และปรับขนาดได้
- พัฒนาแอปพลิเคชันและประสบการณ์การใช้งานที่หลากหลาย
- พัฒนาฟีเจอร์ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
- พัฒนาเทคโนโลยีหน้าจอให้ดีขึ้น
- พัฒนาฟีเจอร์สำหรับการใช้งานร่วมกัน
สรุป:
Vision Pro ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น ยังมีช่องว่างให้พัฒนาอีกมาก หาก Apple สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่ผู้ใช้บ่น ได้อย่างมีประสิทธิภาพ Vision Pro จะเป็นอุปกรณ์ที่เปลี่ยนแปลงรูปแบบการใช้งานคอมพิวเตอร์ และเป็นที่ต้องการของผู้บริโภคอย่างแน่นอน
เงินขาดมือ ต้องการเงินด่วน เราช่วยได้
โทร : 094-6323-964
Line : @cashtofast